Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over onze handgemaakte scrunchies en je bestelling.
Zijn de scrunchies echt handgemaakt?
Ja, elke scrunchie van 'Scrunchies Handmade With Love' wordt met de hand genaaid in ons eigen atelier. We selecteren zorgvuldig de beste stoffen om de hoogste kwaliteit en een unieke uitstraling te garanderen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Omdat onze producten handgemaakt zijn, bedraagt de verwerkingstijd meestal 1-3 werkdagen. Na verzending kun je je pakketje binnen Nederland binnen 1 tot 2 werkdagen verwachten.
Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
Wij verzenden onze scrunchies via PostNL. Je kunt kiezen voor een brievenbuspakketje met track & trace, zodat je niet thuis hoeft te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen.
Kan ik mijn scrunchies wassen?
Wij raden aan om de scrunchies met de hand te wassen in lauwwarm water met een mild wasmiddel. Laat ze aan de lucht drogen om de elasticiteit en de kwaliteit van de stof zo lang mogelijk te behouden.
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Let op: de scrunchies moeten ongedragen en in originele staat zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
In onze webshop kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.